什么是物業(yè)管理？

《民法典》背景下，物業(yè)管理的定義：

物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)人或者自行管理等方式，對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。

物業(yè)服務(wù)都包括哪些內(nèi)容？

物業(yè)服務(wù)分基本業(yè)務(wù)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中基本業(yè)務(wù)包括房屋建筑物的維護(hù)、修繕與改造；物業(yè)附屬設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)與更新；相關(guān)場地的維護(hù)與管理；消防設(shè)備的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)與更新。

專項(xiàng)業(yè)務(wù)包括以下四方面：

1. 治安保衛(wèi)。通過值班、看守、巡邏所進(jìn)行的防火、防盜、防事故以及突發(fā)事件的處理；

2. 清掃保潔。對管理區(qū)域內(nèi)的垃圾定時定點(diǎn)收集清運(yùn)，以及對公共部位的清掃保潔；

3. 庭院綠化。對管理區(qū)域內(nèi)的公共綠地，宅旁綠地和道路綠地的日常養(yǎng)護(hù)；

4. 車輛管理。對進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)的各種機(jī)動車輛的限制，除了必要的特許車輛外，其他車輛經(jīng)過允許方能駛?cè)?，并按?guī)定地點(diǎn)停放。

5. 設(shè)施設(shè)備維護(hù)。對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場地、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

通俗地講，物業(yè)管理是對住宅小區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)秩序進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理的活動。物業(yè)公司向業(yè)主收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，主要用于這些方面的支出。

開發(fā)商都有哪些責(zé)任？

保修期內(nèi)以及保修期內(nèi)沒修好的房屋裂縫、房屋透寒、煙道漏煙串味、墻面或樓頂防水、衛(wèi)生間和廚房防水等問題，都是開發(fā)商的責(zé)任。

房屋建筑工程的Z低保修期限是多久？

房屋建筑工程保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計算?！斗课萁ㄖこ藤|(zhì)量保修辦法》規(guī)定，在正常使用條件下，房屋建筑工程的Z低保修期限為：

1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；

2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

3）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；電氣系統(tǒng)、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；

4）裝修工程為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。

建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計算。

物業(yè)負(fù)責(zé)管理的房屋公用部位有哪些？

物業(yè)負(fù)責(zé)管理房屋的公用部位，是指一棟住宅樓中業(yè)主、物業(yè)使用人共用房屋的基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、梁、板、柱、屋頂?shù)?，此外還有樓梯間、通道、專用房間、外墻面、屋面防水、樓內(nèi)自行車存車庫等。

共用設(shè)施有哪些？

共用設(shè)施是指住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人共用的非市政道路、路燈、綠化、建筑小品、化糞池、非市政排水管線、窖井、非營利性的休閑廣場和健身器械等。

共用設(shè)備有哪些？

共用設(shè)備是指住宅樓內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人共用的下水管線、落水管、電梯、避雷裝置、電氣線路、加壓泵房；非業(yè)主、物業(yè)使用人自行安裝的住宅入口防盜門及住宅區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)、電控門、消防器具、垃圾桶、垃圾箱。

哪些事歸業(yè)主管？

家里的門窗框、把手壞了，水閥、水龍頭壞了，開關(guān)壞了、電源短路了，座便箱浮球不好用，室內(nèi)墻皮脫落等，這些分戶以內(nèi)的業(yè)主自用部分，維修也好，更換也好，都要業(yè)主自己管。這些事也可以委托物業(yè)公司，但不屬于物業(yè)公司的管理服務(wù)范圍，而屬于有償服務(wù)范圍。

此外，召開業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會、選聘或解聘物業(yè)公司、簽訂物業(yè)委托服務(wù)合同、制定管理規(guī)約等，也都是全體業(yè)主的事。