對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)，房子可以給人們很大的安全感，在大家傳統(tǒng)的印象里，有房才有家，有很多人窮盡一生，都在為了房子而努力，畢竟不是人人都能夠付得起全款。多年來(lái)，房子一直都是大家探討最多的話題，從是房?jī)r(jià)到小區(qū)的服務(wù)都是人們所關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中，總是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，有不少的購(gòu)房者都白白花費(fèi)了很多的冤枉錢。

如今人們的生活質(zhì)量不斷提高，大家也開(kāi)始注重精神層面上的享受，不僅僅要穿的好，吃得好，還要住得好，所以大家在買房的時(shí)候，都會(huì)去謹(jǐn)慎的挑選。畢竟買房不是一件易事，為了能夠讓自己的錢花的值，就必須要從多個(gè)角度去思考問(wèn)題，比如地段、樓盤(pán)、房型等，其中最為重要的便是要挑好物業(yè)，這會(huì)給自己后續(xù)省去很大的麻煩。

業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾

由于土地資源非常緊張，所以城市里基本上都建的高層住宅樓，而每個(gè)單元小區(qū)都是由物業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行管理的，也就相當(dāng)于這個(gè)小區(qū)的管家，而業(yè)主則要在規(guī)定的時(shí)間繳納相應(yīng)的報(bào)酬。由于牽扯了利益，兩者之間的矛盾一直以來(lái)都沒(méi)辦法妥善的解決，若遇到一些好的物業(yè)那便不說(shuō)啥了，但在現(xiàn)代社會(huì)，很多物業(yè)為了掙錢，并不會(huì)去履行自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

試想一下，物業(yè)費(fèi)常年下來(lái)也是一筆不小的開(kāi)銷，誰(shuí)也不想讓自己辛辛苦苦掙的血汗錢白白浪費(fèi)，既然出了這筆錢，那也就應(yīng)該獲得相應(yīng)質(zhì)量的服務(wù)，如果自己每個(gè)月也繳納大筆的物業(yè)費(fèi)，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的服務(wù)，那換誰(shuí)心里都會(huì)產(chǎn)生不滿。這些年來(lái)，也總是有業(yè)主抱怨：物業(yè)也沒(méi)有承擔(dān)起他們應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，明明是自己是交錢的一方，遇到事情的時(shí)候卻還是要苦苦哀求一番，這也導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾越來(lái)越激化。

背后原因值得反思

之所以讓物業(yè)從服務(wù)業(yè)主變成管理業(yè)主，這背后的原因確實(shí)值得反思，因?yàn)閺纳蟼€(gè)世紀(jì)80年代開(kāi)始興起的時(shí)候，物業(yè)的作用就是為了幫助業(yè)主解決一切生活問(wèn)題，然而隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，物業(yè)的性質(zhì)卻開(kāi)始出現(xiàn)了很大的變化?；蛟S在以前，物業(yè)會(huì)直接上門提醒業(yè)主要繳納水電費(fèi)，而現(xiàn)在業(yè)主如果沒(méi)有及時(shí)繳納，很多物業(yè)都會(huì)直接進(jìn)行斷水?dāng)嚯?，給業(yè)主們的生活帶來(lái)了很大的困擾。

再加上現(xiàn)如今的房地產(chǎn)發(fā)展的越來(lái)越興盛，很多物業(yè)便開(kāi)始仗著自己手里的權(quán)力，對(duì)不喜歡的業(yè)主進(jìn)行懲罰，就算是公安部門上門調(diào)解，他們的行為也沒(méi)構(gòu)成犯罪，最多也只是言語(yǔ)上訓(xùn)斥幾句，并不會(huì)有人將其放在心上。發(fā)生這種現(xiàn)象最根本的原因，就是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的規(guī)模質(zhì)量參差不齊，這才導(dǎo)致亂象頻發(fā)，給購(gòu)房者帶來(lái)了極大的不便。

畢竟在過(guò)去的幾十年間，有不少房地產(chǎn)企業(yè)家賺的盆滿缽滿，所以很多人非常眼紅，便紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)與其相關(guān)的行業(yè)。隨著人數(shù)越來(lái)越多，再加之門檻太低，長(zhǎng)此以往勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)很多讓人心生不滿的情況，給房地產(chǎn)市場(chǎng)帶來(lái)了一定的傷害。當(dāng)然，也有一部分是因?yàn)闃I(yè)主自身的問(wèn)題，從而導(dǎo)致與物業(yè)之間的矛盾加劇，甚至愈演愈烈。

除此之外，還有就是缺乏統(tǒng)一的物業(yè)管理規(guī)范。正如上述所說(shuō)，因?yàn)榇罅抠Y本的注入，所以這個(gè)行業(yè)參差不齊，而且國(guó)家針對(duì)于這個(gè)行業(yè)并沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)和統(tǒng)一的管理規(guī)范，這樣一來(lái)，便會(huì)讓很多的物業(yè)公司鉆空子。俗話說(shuō)得好：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的手段制約，那市場(chǎng)肯定會(huì)越來(lái)越亂。

相互理解，才能促進(jìn)小區(qū)和諧發(fā)展

總的來(lái)說(shuō)，物業(yè)和業(yè)主都應(yīng)該反思自己身上所存在的問(wèn)題，只有互相包容，互相理解，才能夠促進(jìn)小區(qū)的和諧發(fā)展，如果因?yàn)橐患核嚼|犯別人的利益，那么最終肯定也會(huì)為自己的行為付出代價(jià)。對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該竭盡全力為業(yè)主提供更為貼心的服務(wù)，讓他們享受到應(yīng)有的待遇，而業(yè)主也應(yīng)該在規(guī)定時(shí)間繳納一系列的費(fèi)用，這樣一來(lái)，小區(qū)肯定會(huì)是一番欣欣向榮的景象。